Con el constante avance de las tecnologías de la información, muy a pesar de lo que aconsejamos los profesionales por el peligro de la sobreinformacion mal utilizada, internet se ha convertido en una herramienta fundamental para resolver dudas y realizar consultas de diversa índole en busca del mejor Asesor Laboral.
El ámbito laboral, no es la excepción, y cada vez más personas acuden a la red en busca de respuestas a sus inquietudes y problemas laborales.
Del estudio de las búsquedas de los usuarios se desprende que las consultas laborales más frecuentes en internet en España son:
1. Contratos Laborales:
– Tipos de contratos más frecuentes.
– Consultas sobre las cláusulas contractuales habituales y su interpretación.
– Formas y consecuencias de la extinción y modificación de contratos laborales, especialmente en relación con la prestación de desempleo.
2. Despidos y Ceses:
– Tipos de despidos y sus características.
– Consultas sobre la cuantía de las indemnizaciones, fórmulas de cálculo y derechos del trabajador.
– Procedimientos legales relacionados con el despido, y los plazos de impugnación.
3. Salario y Prestaciones:
– Consultas relacionadas con el salario mínimo interprofesional.
– Derecho a la remuneración por horas extra o trabajo nocturno.
– Consultas sobre prestaciones por desempleo y seguridad social.
4. Jornada Laboral:
– Consultas sobre la duración de la jornada laboral.
– Pausas y descansos.
– Flexibilidad horaria y teletrabajo.
5. Derechos y Obligaciones Laborales:
– Consultas sobre el derecho a la igualdad y no discriminación.
– Derechos sindicales y representación de los trabajadores.
– Consultas relacionadas con la salud y seguridad en el trabajo, especialmente a raíz de un accidente de trabajo o situación de incapacidad temporal por otra causa.
También llama la atención los criterios de búsqueda para la elección de Abogado o Asesor Laboral:
1. Experiencia y Especialización:
– Se buscan profesionales con experiencia en casos laborales similares a los que se pretenden consultar.
– Dando preferencia a Abogados o Asesores especializados en derecho laboral que así lo acrediten.
– Verificando la trayectoria del profesional y su reconocimiento en la materia a través de redes profesionales, como LinkedIN.
2. Cada vez con mayor frecuencia se consultan las opiniones y reseñas en buscadores y páginas especializadas:
– Consultar opiniones y referencias de otros clientes o usuarios en internet. (Las reseñas de Google se convierten en herramienta básica de conformación de valoración profesional al entenderlas más objetivas que los rankings profesionales en muchas ocasiones de pago)
– Buscar recomendaciones de colegas o conocidos en el ámbito laboral.
– Verificar la reputación del profesional y su confiabilidad en la resolución de casos laborales.
3. Las tarifas y honorarios son también un criterio de selección si bien no el más frecuenta. En este sentido se aconseja:
– Comparar las tarifas y honorarios de diferentes profesionales.
– Solicitar presupuestos detallados y transparentes.
– Evaluar la relación entre la calidad del servicio y el coste
4. Atención personalizada, comunicación y actualización permanente del estado del caso:
– Buscar profesionales que brinden atención personalizada al cliente.
– Valorar la capacidad de comunicación del abogado o asesor laboral.
– Evaluar la disponibilidad del profesional para atender consultas y realizar seguimiento del caso.
– Disponer de herramientas de consulta remota tipo portal del cliente, de la evolución y avance de los casos.
Sammos Legal como despacho de Abogados obtiene las cualificaciones más elevadas en las valoraciones de los clientes 4,9 y 5 sobre 5 y en sintonía desde sus inicio con las recomendaciones referidas ha venido reforzando la atención al cliente en todas sus especializaciones.
Abogada. Socia Responsable Área Laboral
Sammos Legal
